Política de Privacidade
Explicamos que dados pessoais tratamos neste site, para que servem e que direitos tem.
1. Quem é o responsável
Cada consultório é o responsável pelos dados pessoais que recebe através dos seus pedidos de marcação e contactos. As estatísticas e a gestão deste site são da responsabilidade da entidade indicada na última linha da tabela.
| Consultório | Entidade responsável | NIF | Morada | Contacto de privacidade |
|---|---|---|---|---|
| Pinhal Novo | entidade | NIF | morada | omedicoveterinariopinhalnovo@domeumelhoramigo.com |
| Loures | entidade | NIF | morada | |
| ExoticVets | entidade | NIF | morada | |
| Site do Grupo e estatísticas | entidade | NIF | morada |
O Centro Veterinário Linda-a-Velha tem o seu próprio site e a sua própria política de privacidade.
2. Que dados tratamos e quando
Quando usa o formulário «Pedir marcação», escreve o seu nome, telemóvel, o nome e a espécie do animal, o motivo, o dia e o período preferidos e, se quiser, uma nota. Estes dados não são guardados no site. Se carregar em «Enviar pedido», são enviados por e-mail ao consultório através do serviço FormSubmit (formsubmit.co). Em alternativa, pode copiar o texto e enviá-lo. Se nos ligar ou escrever, tratamos os dados que nos fornecer nessa comunicação.
Se aceitar os cookies de estatística, tratamos também dados sobre a forma como usa o site (ver o ponto 5).
3. Para que usamos os dados e com que fundamento
Pedidos de marcação e contactos: respondemos ao seu pedido e organizamos a marcação. O fundamento é a adoção de diligências a seu pedido antes da celebração de um contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).
Estatísticas do site: o fundamento é o seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a)), que pode retirar em qualquer momento em «Definições de cookies», no fim de qualquer página.
4. Quem recebe os dados
Recebe-os o consultório a que dirige o pedido. Se usar o WhatsApp, a mensagem é transmitida pela Meta, nos termos do próprio serviço. Se usar «Enviar pedido», a mensagem é transmitida pelo serviço FormSubmit e pelo fornecedor de e-mail do consultório. Não vendemos nem cedemos os seus dados para publicidade.
5. Estatísticas do site (Google Analytics)
Só se aceitar, usamos o Google Analytics, da Google Ireland Limited, para perceber quantas pessoas visitam o site, que páginas veem e em que tipo de dispositivo. Não usamos estes dados para publicidade. O Google pode transferir dados para fora do Espaço Económico Europeu, ao abrigo das garantias previstas na lei. Conservamos os dados de estatística por um máximo de 14 meses.
6. Dados técnicos do site
O site está alojado no GitHub Pages, que pode registar dados técnicos de ligação, como o endereço IP, por razões de segurança e de funcionamento.
7. Durante quanto tempo guardamos os dados
Guardamos os dados dos pedidos apenas o tempo necessário para os tratar. Se se tornar cliente, o consultório aplica os prazos de conservação que a lei e a atividade veterinária exigem.
8. Os seus direitos
Pode pedir o acesso, a retificação ou o apagamento dos seus dados, limitar ou opor-se ao tratamento e pedir a portabilidade, escrevendo para o contacto de privacidade do consultório em causa. Pode ainda apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
9. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização está abaixo.
Última atualização: 21 de setembro de 2026.